Wenn du aus der Europäischen Union gekauft hast, hast du vierzehn Tage Zeit, es dir anders zu überlegen, ohne Angabe von Gründen. Auf dieser Seite erfährst du, wie du dieses Recht ausübst.
Die Frist
Vierzehn Kalendertage ab dem Tag, an dem die Artikel bei dir oder einer von dir benannten Person physisch ankommen. Kommt eine Bestellung in mehreren Paketen an, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten.
Es handelt sich um ein gesetzliches Recht für Verbraucher, die in der Europäischen Union im Fernabsatz kaufen. Unsere freiwillige Rückgaberegelung schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein, insbesondere nicht die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit und versteckte Mängel. Das Widerrufsrecht gilt zusätzlich zu unseren eigenen Rückgabe- und Umtauschbedingungen, die in manchen Punkten großzügiger sind und die du ebenfalls nutzen kannst.
Deine Bestellung widerrufen
Nutze das Formular unten, um uns deinen Widerruf direkt zu übermitteln, oder schick uns die Angaben per E-Mail. Unser Team bestätigt dir den Eingang per E-Mail, mit deiner Mitteilung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
- Deine Bestellnummer
- Die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast
- Den oder die betroffenen Artikel und die Mengen
- Das Datum, an dem du das Paket erhalten hast
- Deinen Vor- und Nachnamen und deine Adresse
- Den Satz: „Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der oben genannten Waren.“
Per E-Mail senden →
Wie geht es weiter?
Wir bestätigen den Eingang deiner Mitteilung per E-Mail. Danach hast du vierzehn Tage ab dem Absenden, um die Artikel zurückzuschicken. Rücksendeadresse: Tipsy Paris, 38 rue du Carignan, 34830 Clapiers, Frankreich. Wir erstatten dir den Betrag unverzüglich und spätestens vierzehn Tage, nachdem wir über deinen Widerruf informiert wurden. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Artikel zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgeschickt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung, es sei denn, du hast ausdrücklich etwas anderes vereinbart; für die Rückzahlung fallen keine Gebühren an.
Wir erstatten den Preis der Artikel und die Kosten des ursprünglichen Standardversands. Die Kosten der Rücksendung trägst du, außer der Artikel war mangelhaft oder wir haben dir den falschen Artikel geschickt; in diesem Fall beheben wir das Problem auf unsere Kosten.
Zustand der Artikel
Du kannst das T-Shirt so behandeln, wie du es im Laden tun würdest: auseinanderfalten, ansehen und anprobieren. Es draußen zu tragen, zu waschen oder das aufgedruckte Pflegeetikett zu entfernen, geht über diese Prüfung hinaus; dann können wir die Erstattung entsprechend kürzen.
Eine Frage, bevor du dich entscheidest: schreib uns. Das geht wirklich schneller, als ein Formular auszufüllen.
Online vom Kauf zurücktreten
Mit diesem Formular sendest du deinen Widerruf direkt an TIPSY. Prüfe deine Angaben, bevor du bestätigst. Eine Begründung ist nicht nötig.