Envíos y devoluciones.

Envío con seguimiento a 41 países

Cada camiseta se prepara para ti y se envía con seguimiento.

Cuánto tarda

Tu pedido sale en 1 día laborable y se entrega en 4 a 30 días laborables según el país. Los plazos de abajo cuentan desde el envío; suma el plazo previo al envío para calcular el tiempo total entre el pedido y la entrega. A partir de dos camisetas, el envío es gratis a todos los destinos indicados abajo. Para una sola camiseta, se aplican los gastos indicados abajo y confirmados al pagar. La entrega es rápida y con seguimiento a Francia, Alemania, Italia, Estados Unidos y Reino Unido.

Las tarifas siguientes se muestran en euros como referencia. El importe en tu moneda y cualquier envío gratis se confirman al pagar.

Los días laborables excluyen fines de semana y festivos. Un control aduanero puede alargar el transporte internacional; ese paso tampoco depende de nosotros. Actualmente la tienda envía a 41 países. Si el tuyo no aparece, escríbenos y veremos qué podemos hacer.

Devoluciones y desistimiento

1. Derecho de desistimiento: 14 días

Si compras desde la Unión Europea, tienes 14 días desde la recepción de tus artículos para cambiar de opinión, sin dar explicaciones. Si un pedido llega en varios paquetes, el plazo empieza con la recepción del último.

1. Escríbenos primeroUsa el formulario de desistimiento o escribe a tipsy.paris@gmail.com, con tu número de pedido y los artículos afectados.
2. Devuélvelo por correoEn los 14 días siguientes al envío de tu notificación, a: Tipsy Paris, 38 rue du Carignan, 34830 Clapiers, Francia. Los gastos de devolución corren de tu cuenta, salvo si el artículo era defectuoso o te enviamos uno equivocado.
3. ReembolsoTe reembolsamos el precio de los artículos y el envío estándar inicial, con el mismo medio de pago, sin demoras indebidas y como máximo 14 días después de conocer tu decisión. Podemos retener el reembolso hasta recibir los artículos o una prueba de su envío.

Puedes probarte la camiseta como en una tienda. Llevarla en la calle, lavarla o quitar la etiqueta de cuidados impresa va más allá de esa prueba: en ese caso podemos reducir el reembolso. Más detalles en la página derecho de desistimiento.

2. Además: el servicio TIPSY. de 30 días

Este servicio se suma a tus derechos legales. No limita las garantías legales de conformidad y de vicios ocultos, ni tu derecho de desistimiento cuando se aplique. Cubre dos casos, en los 30 días siguientes a la entrega.

Cambio de talla. Si elegiste la talla equivocada, algo aún más comprensible con un corte boxy, y la camiseta no se ha usado ni lavado, te enviamos la talla correcta. Tu participación es una tarifa fija de 8 € por el cambio. TIPSY. asume el resto del coste de la sustitución y del segundo envío; no tienes que devolver nada.

Consulta la guía de tallas antes de hacer el pedido. El ancho de pecho en plano es la medida clave.

Pasado el plazo legal de desistimiento de 14 días, escríbenos en los 30 días siguientes a la entrega: estudiamos caso por caso las solicitudes por cambio de opinión.

Aranceles e impuestos

Según tu país, las autoridades aduaneras locales pueden cobrar aranceles de importación o impuestos en la entrega. Esos gastos los fija tu país, los cobra el transportista y corren a cargo del destinatario; no están incluidos en el precio que nos has pagado.